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info@computer-rundumservice.deDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle durch mich durchgeführten Reparatur- und Wartungsarbeiten.
Ich handel nicht mit Computern, Hard- oder Software. Für die einwandfreie Funktion der neu erworbenen Komponenten in Ihrem System oder für einen neu erworbenen Computer übernehme ich keine Garantie. Diese muss Ihnen Ihr Lieferant oder das Geschäft gewähren, in dem Sie (oder ich für Sie) die Hard- oder Software erworben haben.
Sie erhalten von mir keine Kopien von Software oder Betriebssystemen. Bitte sorgen Sie dafür, dass vor dem von uns vereinbarten Termin die Software für Ihren Computer vorhanden ist. Eine Ausnahme stellt Software dar, die kostenlos und lizenzfrei beschafft werden kann.
Ich übernehme keinerlei Haftung für den Verlust vorhandener Datenbestände. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor Reparaturen, Ein- und Umbauten am PC, für eine Datensicherung Sorge zu tragen. Für die Wiederherstellung der Datenbestände ist der Kunden verantwortlich. Die Kosten für eine eventuelle Wiederherstellung des Datenbestandes durch mich, sofern eine solche möglich ist, hat der Kunde zu tragen.
Soweit keine ausreichende Fehlerbeschreibung vorliegt, gilt der Auftrag für alle Arbeiten, die von mir für notwendig erachtet werden. Es bedarf keiner Zustimmung zur Behebung von Mängeln, die sich während der Arbeiten zeigen, sofern die Behebung zum einwandfreien Funktionieren des zu reparierende Gegenstandes notwendig ist.
Steht der Reparaturaufwand in keinem angemessenen Verhältnis zum Wert des zu reparierenden Computers, ist das Einverständnis des Kunden für eine weitergehende Reparatur einzuholen. Das trifft auch zu, wenn sich erst bei der Ausführung der Arbeiten zeigt, dass der Reparaturaufwand nicht in einem angemessenen Verhältnis zum Wert des zu reparierenden Gegenstandes steht. Der Kunde ist in diesem Fall zur Erstattung der bis dahin angefallenen Kosten verpflichtet.
Ich führe die Reparatur generell vor Ort beim Kunden durch und bin berechtigt, die Reparatur in eigener oder fremder Werkstatt vorzunehmen, sofern die Reparatur nicht vor Ort durchgeführt werden kann.
Wünscht der Auftraggeber eine verbindliche Preisangabe, werde ich einen schriftlichen Kostenvoranschlag erarbeiten, in diesem sind alle Arbeiten und Ersatzteile tetailiert aufgeführt und mit dem jeweiligen Preis versehen. Es besteht eine Kostenbindung für diesen Kostenvoranschlag bis zum Ablauf von 3 Wochen nach seiner Abgabe. Die zur Erstellung eines Kostenvoranschlags erbrachten Leistungen werden dem Auftraggeber berechnet, wenn dies im Einzelfall vereinbart ist. Wird aufgrund des Kostenvoranschlages ein Auftrag erteilt, so werden etwaige Kosten für den Kostenvoranschlag mit der Auftragsrechnung verrechnet. Der Gesamtpreis darf bei der Berechnung des Auftrags nur mit Zustimmung des Auftraggebers überschritten werden.
Die Abrechnung erfolgt nach benötigtem Zeitaufwand, verwendetem Material und anfallenden Fahrtkosten. Die Kosten sind der Preisliste zu entnehmen. Bei allen angeführten Preisen handelt es sich um Bruttopreise.
Die Arbeitsleistung oder Reparatur erfolgt generell gegen Barzahlung.
Eine Zahlung gegen Rechnung kann vereinbart werden. Der Kunde verpflichtet sich im Fall einer vereinbarten Vorausüberweisung oder bei Lieferung gegen Rechnung, den Gesamtbetrag spätestens zehn Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Maßgeblich ist der Eingang des Betrages. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung in Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen berechnet.
Ich behalte das Eigentumsrecht an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aller aus der Geschäftsverbindung gegenüber dem Kunden entstandenen oder evtl. noch entstehenden Forderungen, gleich welcher Art und welchen Rechtsgrundes, vor.
Der Kunde hat die gelieferte Ware oder Reparatur einer sorgfältigen Eingangskontrolle zu unterziehen und dabei entdeckte Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen schriftlich, per E-Mail oder mündlich, per Telefon anzuzeigen. Das Recht des Kunden bei Mängeln beschränkt sich zunächst auf die Nachbesserung. Bei Fehlschlagen dieser kann der Kunde die Herabsetzung oder die komplette Erstattung des Rechnungsbetrages verlangen.
Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden im Rahmen von Transport, Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, können nicht geltend gemacht werden. Es gelten die Angaben des Herstellers.
Durch den Kunden verursachte Softwarefehler oder Fehler, die durch Veränderung der Systemeinstellungen oder Installation von Software, Treibern, zusätzlicher Hardwarekomponenten o. a. verursacht wurden, begründen ebenfalls keinen Anspruch.
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ich verwende die Bestandsdaten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
Für alle enthaltenen Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalt ich keinen Einfluss habe, übernehme ich keine Garantie. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernen.
Das Urheberrecht für veröffentlichte, von mir erstellter Objekte (Internetseiten, Scripte, Programme, Grafiken) bleiben allein mein Eigentum. Der Auftraggeber erhält mit der vollständigen Bezahlung, wenn nicht anders vereinbart, die Nutzungsrechte für die erstellten Objekte. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Objekte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, insbesondere auf anderen Internetseiten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von mir, wenn nicht anders vereinbart, nicht gestattet
Der Auftraggeber versichert ausdrücklich, dass mir überlassene oder sonst zur Verfügung gestellte Daten und Informationen weder gegen deutsches noch gegen ein hier von gegebenenfalls abweichendes Heimatrecht, insbesondere Urheber-, Datenschutz-, Berufs- und Wettbewerbsrecht, verstoßen. Insbesondere versichert der Auftraggeber, dass diese Daten nicht fremde Urheber- oder Kennzeichnungsrechte verletzen und dass in die Seiten aufzunehmende Links auf fremde Webseiten nicht rechtswidrig sind oder fremde Rechte verletzen.
Im Verhältnis zum Auftraggeber bin ich nicht verpflichtet, überlassene Daten oder Informationen auf ihre rechtliche Unbedenklichkeit oder auf Rechte Dritter hin zu überprüfen. Dennoch behalte ich mir vor, die Übernahme solcher Daten oder Informationen in die zu gestaltende Webseite abzulehnen, die im Inhalt bedenklich erscheinen. Für den Fall, dass der Auftraggeber den Nachweis erbringen kann, dass eine Verletzung von Rechten Dritter nicht zu befürchten ist, werde ich die jeweiligen Daten, oder Informationen in die Webseite aufnehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Unternehmer und hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder sind der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz in Dresden. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
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